金融界(jiè)5月8日消息 两部门近日联(lián)合(hé)印发的《关于规范房地(dì)产经纪服务(wù)的意见(jiàn)》明(míng)确，加强(qiáng)从业(yè)主(zhǔ)体管理。严格(gé)落实经纪机(jī)构(gòu)备案制度。全面(miàn)推行经纪从业人员实名登(dēng)记。经纪(jì)服(fú)务内容由基本服务(wù)和延伸服务组成(chéng)。基本服务是促(cù)成房屋交易提供的一揽子(zi)必要服务，延伸服务(wù)是可单(dān)独提(tí)供的(de)额外服务(wù)。意见(jiàn)明确，严(yán)禁操纵经纪服务收费。经纪(jì)机构不得滥用市场支配地位以(yǐ)不公平高价(jià)收取经(jīng)纪服务费用(yòng)。房地产互联网平(píng)台不得干预经纪机构自主决定收费标准。

　　意(yì)见全文如下：

　　住(zhù)房和城乡建设部市(shì)场监管(guǎn)总局关于规(guī)范房地产经(jīng)纪(jì)服务的意(yì)见

　　各省(shěng)、自治区、直辖市及(jí)新疆生(shēng)产建(jiàn)设兵团住房和城乡建设厅(tīng)（委、管委、局）、市(shì)场监督管理局（厅、委）：

　　房地产经纪对促进(jìn)房屋交易、提高交易效(xiào)率、保障交易安全(quán)具有(yǒu)重(zhòng)要作用。近年(nián)来(lái)，部分房地产经纪(jì)机构存在(zài)利用(yòng)房源客源优势收取过高(gāo)费(fèi)用(yòng)、未明码标价(jià)、捆绑收费、滥用客户个(gè)人(rén)信息(xī)等问题，加重交易(yì)当事人负担、侵害其合法(fǎ)权益。为规范房地产经纪服务，加强房(fáng)地产经(jīng)纪(jì)行(xíng)业管理，促进房地(dì)产(chǎn)市场(chǎng)健康发(fā)展，现提大冤种什么意思，大冤种是骂人吗出以下(xià)意见。

　　一、加(jiā)强从业(yè)主体(tǐ)管(guǎn)理。严(yán)格落实(shí)房地产经(jīng)纪机构备案制度(dù)。为新建(jiàn)商(shāng)品(pǐn)房(fáng)销售和存量(liàng)房买卖(mài)、租(zū)赁(lìn)提供代理、居间(jiān)等经纪服(fú)务的机构，应当(dāng)按(àn)照《房地(dì)产经纪(jì)管理办法》规定向所在地住(zhù)房和城乡建设部门备案。市(shì)、县住房和城乡(xiāng)建设部门要(yào)全面推(tuī)行经纪从业人员实名登记，加强经纪从业人员(yuán)管理。经纪从业(yè)人员提供(gōng)服务时(shí)，应当(dāng)佩(pèi)戴经实(shí)名登记(jì)的工作牌(pái)、信(xìn)息(xī)卡等，公示从业信息，接受社会监(jiān)督(dū)。

　　二、明确经(jīng)纪(jì)服务内(nèi)容。房(fáng)地产经(jīng)纪机构提供的经纪服务由基本服务和延伸服务(wù)组成(chéng)。基本服务是房(fáng)地产经纪(jì)机构为促成房屋交易提供的一揽子必(bì)要服(fú)务(wù)，包括提供(gōng)房源客源(yuán)信息、带客户看房、签订房屋交易合同、协助办(bàn)理不动(dòng)产登记等。延(yán)伸服务是(shì)房(fáng)地(dì)产(chǎn)经纪机构(gòu)接受交易当事(shì)人(rén)委托提供(gōng)的代办(bàn)贷款等额(é)外服(fú)务(wù)，每项服务可以单独提(tí)供。

　　三、合理确定经(jīng)纪服务收费。房(fáng)地产经(jīng)纪服务收费由(yóu)交易各方根据(jù)服务内容、服(fú)务质(zhì)量(liàng)，结(jié)合市(shì)场供求关(guān)系等因素协商确定。房地(dì)产经(jīng)纪机构要合(hé)理降低住房(fáng)买(mǎi)卖和租赁经纪(jì)服务费(fèi)用。鼓励(lì)按照成交价格(gé)越高、服务费率越低(dī)的(de)原则实行分档定价。引导由交易双方共同承担经纪服务费用(yòng)。

　　四、严格实行(xíng)明码(mǎ)标价。房地产经纪(jì)机构(gòu)应(yīng)当在经营门店、网站、客户端等场所或渠道，公(gōng)示服务项(xiàng)目(mù)、服务内容和收费标准(zhǔn)，不得混合标价和捆绑收费。房地(dì)产经纪机构提供(gōng)的基本服(fú)务和延伸服务，应(yīng)当分(fēn)别明确服(fú)务项目和收费标准(zhǔn)。房地(dì)产经纪机构收费(fèi)前应当向交易(yì)当事人出具收费清单，列明收费标准、收费金额，由当事人签(qiān)字确(què)认。

　　五(wǔ)、严禁操纵经(jīng)纪服务收费。具有市场(chǎng)支(zhī)配地位的房地产经纪机(jī)构，不得(dé)滥用(yòng)市场支配地位(wèi)以不公平(píng)高价收取经(jīng)纪服务费用。房地产互(hù)联网(wǎng)平台不得强制要(yào)求加入平台的房地(dì)产经(jīng)纪(jì)机构(gòu)实行(xíng)统一的经纪(jì)服务(wù)收(shōu)费标准，不得(dé)干预(yù)房地产经纪机构自主决定收(shōu)费标准。房地产经纪机构、房地产互联(lián)网平台、相关行业组织(zhī)涉嫌实施垄断行为的(de)，市场监(jiān)管部门依法开展反垄断调查。

　　六、规范签订交易合同。各地住房和城乡建设部门要制(zhì)定房屋(wū)买卖合同、租(zū)赁合同、经(jīng)纪(jì)服务合同示范(fàn)文本。房地产经纪机构应(yīng)当在经营场所醒目位(wèi)置公示合同(tóng)示范文本，方(fāng)便交易(yì)当事人(rén)使用。房(fáng)地产经纪机构(gòu)促成(chéng)房屋交易，应当通过房屋网签备案系统办理(lǐ)房屋买卖、租赁合同网签备案(àn)。

　　七、加强(qiáng)个人(rén)信息保护。贯彻(chè)落实《中华人民共和国个人信(xìn)息保护法》，房地产(chǎn)经纪机构及从业人员不得非法收集、使用、加工(gōng)、传输他(tā)人个人信息(xī)，不(bù)得非法(fǎ)买(mǎi)卖、提供或者公开(kāi)他人个人信息。房地(dì)产经纪机构要建立健全客户(hù)个人信息(xī)保(bǎo)护的内部(bù)管(guǎn)理制度，严格依法收集、使用、处(chù)理(lǐ)客户(hù)个人信息(xī)，采取有效措(cuò)施防范泄露或(huò)非法(fǎ)使(shǐ)用客户个人信息。未经当(dāng)事人同(tóng)意，房地产经(jīng)纪机(jī)构及从业人员不得收集个人(rén)信息和(hé)房屋状况信(xìn)息，不得发送商业性短信息或拨打商业(yè)性电话。

　　八、提升(shēng)管理服务水平(píng)。市、县(xiàn)住房和城乡建设部门要建立健全房屋交易管理服务平台，加强对交(jiāo)易房源、房地产经纪(jì)机构及从业人员的(de)管理。房地产经纪机(jī)构发布的(de)房源信息(xī)，应当通(tōng)过平台进行(xíng)核验。鼓励(lì)通过房屋交(jiāo)易管理服务平台向交易当事人提供房源核(hé)验、房源发布、合同网签备案等(děng)便(biàn)民(mín)服(fú)务(wù)。加强存(cún)量房交易资金监(jiān)管，除交易当事人提出明确(què)要求外(wài)，购房款(kuǎn)应纳入资(zī)金(jīn)监管账户。鼓励房地(dì)产(chǎn)经纪机构将经纪服务费用纳入(rù)交易资金监管范围(wéi)。

　　九、加大违法(fǎ)违(wéi)规行为整治力度。各地住房和城乡建设部门(mén)要将(jiāng)规(guī)范房地产经纪(jì)服务(wù)纳入(rù)房地产(chǎn)市场秩(zhì)序(xù)整(zhěng)治的(de)重要内容，会同有(yǒu)关(guān)部门依法(fǎ)查处(chù)“黑中介(jiè)”、侵犯个人信息合法权益等违法违规行为，曝(pù)光(guāng)典(diǎn)型案例。对收费明显高于(yú)市场平均水(shuǐ)平的房地产经纪机(jī)构，住房和(hé)城(chéng)乡建(jiàn)设部(bù)门会同市场监管等部门采取约谈等综合(hé)措施进行重点监管。市场监(jiān)管部门会同有关部门依法查(chá)处不按(àn)规(guī)定明码(mǎ)标价、操纵经纪服务收费等违反价格和(hé)反垄(lǒng)断法律法规的行为。对房地产经纪机构相关违法违(wéi)规信息，市场(chǎng)监管部门要依法(fǎ)依(yī)规纳入国家企业信用信息公示(shì)系统大冤种什么意思，大冤种是骂人吗。

　　十、加(jiā)强行业自律管理。房地(dì)产(chǎn)经(jīng)纪行业组(zǔ)织要健全(quán)行规(guī)行约，完善(shàn)房地产经纪服务标准和执(zhí)业规则，引(yǐn)导房地(dì)产经(jīng)纪(jì)机构及从业人员依法合规经营。对房(fáng)地产经纪机(jī)构及从业人员存在收费(fèi)不(bù)规范(fàn)、侵犯客(kè)户个人(rén)信息合法权益等(děng)情(qíng)形的，房地(dì)产经纪行(xíng)业(yè)组(zǔ)织依据行规(guī)行约给(gěi)予自律(lǜ)处分(fēn)。

　　住房和(hé)城乡(xiāng)建设部

　　市场监管总局

　　2023年(nián)4月(yuè)27日

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